Erdoğan Arıcı, Ülker
(Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016)
Deneyimsel pazarlama, işletmelerin sunduğu ürün ve hizmetler bazında, müşteriye duyusal, duygusal, bilişsel, fiziksel ve sosyal açıdan oluşan bütünsel deneyimler sağlamak ve bu deneyimleri stratejik olarak yönetmek şeklinde ...