Özgür, Mesut
(Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2013-01-01)
Kuşadası'ndaki birinci sınıf restoranlarda müşterilerin işletmeden beklentileri ve algılamaları üzerine bir araştırma yapılmıştır. Müşterilerin yemek sonrası memnuniyet sonuçlarına göre davranışsal ve tutumsal sadakat ...