Kılınç, Olcay
(Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2011-01-01)
Hizmet garantisi uygulamaları restoran işletmeleri açısından çok önemli bir
pazarlama aracıdır. Hizmet garantisi uygulamaları restoranların kalite imajlarını
yükseltmede, rakip ve ikame ürünlere karşı avantaj sağlamada ...