Duman, Haluk; Arsu, Talip; Apak, İbrahim
(Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2014)
Günümüz rekabet ortamında müşteri odaklı üretim anlayışına bağlı olarak ürünün özellikleri ve fiyatları piyasada oluşmaktadır. Gerek müşterilerin beklentilerini karşılayabilmek, gerekse istenilen satış ve kar hacmine ...