Müşterilerin marka beklentileri ile marka sadakatlari arasındaki ilişki: Kuşadası'ında faaliyet gösteren restoranlar üzerine bir araştırma

DSpace Ana Sayfası
→
Tez
→
Yüksek Lisans
→
Öğe Göster

dc.contributor.advisor	Karakaş Tandoğan, Gülnur
dc.contributor.author	Özgür, Mesut
dc.date.accessioned	2016-01-11T12:44:07Z
dc.date.available	2016-01-11T12:44:07Z
dc.date.issued	2013-01-01
dc.date.submitted	2013
dc.identifier.uri	http://194.27.38.21/web/catalog/info.php?idx=32894956&idt=1
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11607/1001
dc.description.abstract	Kuşadası'ndaki birinci sınıf restoranlarda müşterilerin işletmeden beklentileri ve algılamaları üzerine bir araştırma yapılmıştır. Müşterilerin yemek sonrası memnuniyet sonuçlarına göre davranışsal ve tutumsal sadakat düzeyleri incelenmiştir. Verilerden elde edilen sonuçlara göre katılımcılarda marka sadakati kavramının demografik özelliklere göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir.	tr_TR
dc.description.abstract	Customers' expectations and perceptions of brand on restaurants in Kuşadası was researched. According to the results, customers' satisfactions after the dinner were compared for behavioral and attitudinal loyalty. As a result, the brand loyalty had differed according to the demographic characteristics of the customers.	tr_TR
dc.language.iso	tur	tr_TR
dc.publisher	Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü	tr_TR
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	tr_TR
dc.subject	Marka	tr_TR
dc.subject	Brand	tr_TR
dc.subject	Marka Bağımlılığı	tr_TR
dc.subject	Brand Loyalty	tr_TR
dc.subject	Müşteri Sadakati	tr_TR
dc.subject	Customer Loyalty	tr_TR
dc.subject	Sadakat	tr_TR
dc.subject	Loyalty	tr_TR
dc.title	Müşterilerin marka beklentileri ile marka sadakatlari arasındaki ilişki: Kuşadası'ında faaliyet gösteren restoranlar üzerine bir araştırma	tr_TR
dc.title.alternative	Relation between brand expectations and brand loyality of customers: A research on restaurants in Kuşadası	tr_TR
dc.type	masterThesis	tr_TR
dc.contributor.department	Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı	tr_TR