Ölmez, Yasin
(Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2008)
Günümüzde yaşanan hızlı değişim ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak, şirketler rekabet edebilme gücünü arttırmak amacıyla yeni yönetim yaklaşımları arayışı içine girmişlerdir Teknolojik gelişmeler, müşteri beklentilerinde ...