Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11607/3722| Title: | İnternet ekonomisi kapsamında e- belediyecilik:Çorum Belediyesi örneği |
| Authors: | Bostan, Aziz Afacan, Birsen Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İktisat Anabilim Dalı |
| Keywords: | Bilgi Ekonomisi, -e devlet, yerel yönetimler, hizmet kalitesi, bilişim sistemleri, Servqual Yöntemi |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü |
| Abstract: | Bu araştırmanın amacı, bilgi ekonomisinin önemini vurgulayarak, Çorum Belediyesi’ nin verdiği elektronik hizmetlerle bu konudaki çalışmalarını inceleyerek, vatandaşların memnuniyetini tespit etmektir. Araştırmada bilgi ekonomisi ve Türkiye’ de bilgi ekonomisinin durumu, teknolojinin ekonomik büyümeye katkıları incelenmiştir. -E devlet, hizmet, kalite, hizmet kalitesi, bilgi sistemleri hizmet kalitesi ve Servqual yöntemi kavramları tanımlanmıştır. Araştırmada bilgi ekonomisi kapsamında Çorum Belediyesi örneği incelenmiştir. Servqual yöntemi ile vatandaşların memnuniyeti ölçülmüş ve bilişim sistemlerindeki tutum ve davranışları gözlemlenmiştir. |
| URI: | http://hdl.handle.net/11607/3722 |
| Appears in Collections: | Yüksek Lisans |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BİRSEN AFACAN.pdf | 2.11 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.